政策與經濟
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“您可以下載網上國網App，在上面可以交電費，查余額，還可以分析您的用電習慣，辦理各種用電求……”春節期間，國網岷縣供電公司連心橋共產黨員服務隊結合春節保電工作，積極開展“主動服務進社區，構建服務零距離”供電服務主題活動。
活動期間，該公司共產黨員服務隊開展社區群眾、敏感客戶定向服務，積極宣傳公司臺區經理工作職責和報修電話，將“有事找臺區經理、停電打報修電話”告知給每一個用電客戶，打通供電服務最后一公里。同時，主動講解網上國網App功能，促進客戶了解各自用電情況，科學合理進行用能診斷，解決用電難題，讓客戶實實在在的感受到供電服務的好。
筆者獲悉，春節期間，該公司在岷陽鎮、茶埠鎮等地開展活動，公示臺區經理電話和報修電話，第一時間現場解決客戶用電需求，圓滿實現節日期間業務“零投訴”的目標。
責任編輯： 李穎
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