今年6月,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次發(fā)布“社會(huì)消費(fèi)商品和服務(wù)零售總額”指標(biāo),1至5月份,社會(huì)消費(fèi)商品和服務(wù)零售總額同比增長(zhǎng)2.8%。這一統(tǒng)計(jì)口徑的調(diào)整,折射出中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生的深刻變革——消費(fèi)不再簡(jiǎn)單等同于“買商品”,社會(huì)消費(fèi)品零售總額已難以完整描摹消費(fèi)全貌。從“商品+服務(wù)”的整體視角觀察消費(fèi)、把握趨勢(shì),可以更全面地認(rèn)識(shí)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的韌性與潛力。
當(dāng)前,服務(wù)消費(fèi)需求快速釋放,已成為支撐消費(fèi)增長(zhǎng)的重要力量。1至5月,服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)5.4%,明顯高于商品零售額1.2%的增速。其中,旅游咨詢租賃服務(wù)類、文體休閑服務(wù)類零售額均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。2020—2025年,中國(guó)居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出年均增長(zhǎng)8.5%,展現(xiàn)出強(qiáng)大的增長(zhǎng)動(dòng)能。2025年,我國(guó)居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占人均消費(fèi)支出的比重為46.1%,接近居民消費(fèi)的“半壁江山”。一組組數(shù)據(jù)印證著消費(fèi)結(jié)構(gòu)之變,從增速到占比,從結(jié)構(gòu)到貢獻(xiàn),服務(wù)消費(fèi)日益成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
從更長(zhǎng)周期審視,服務(wù)消費(fèi)的崛起是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。隨著我國(guó)人均GDP不斷增長(zhǎng),居民消費(fèi)從“有沒有”向“好不好”升級(jí),從物質(zhì)滿足向精神追求拓展,對(duì)個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)品的需求日益強(qiáng)烈,文化旅游、健康養(yǎng)老、教育培訓(xùn)、體育休閑等服務(wù)消費(fèi)需求加速釋放。從“擁有一件商品”到“享受一段時(shí)光”,消費(fèi)的天平正加速向服務(wù)傾斜。可以說,服務(wù)消費(fèi)在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)中的分量將越來越重,成為觀察消費(fèi)市場(chǎng)愈發(fā)重要的維度。
服務(wù)消費(fèi)與商品消費(fèi)并非此消彼長(zhǎng)的零和博弈,而是深度融合、相互賦能的共生關(guān)系。今日消費(fèi)市場(chǎng)中的諸多場(chǎng)景,已經(jīng)很難區(qū)分商品支出和服務(wù)支出。買一部手機(jī),附帶云存儲(chǔ)、延保、以舊換新等增值服務(wù);購(gòu)一臺(tái)家電,包含安裝、清洗、回收等全周期服務(wù);選一套家居,配套設(shè)計(jì)、配送、安裝等整體解決方案。“商品+服務(wù)”深度融合,催生更多新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài),不僅重新定義了消費(fèi)的內(nèi)涵與邊界,也持續(xù)創(chuàng)造出新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
無論是服務(wù)消費(fèi)還是商品消費(fèi),創(chuàng)新始終是關(guān)鍵變量。新供給匹配新需求,方能激發(fā)更大新動(dòng)能。四川成都建于1954年的漆器工藝廠改造升級(jí)為“茶館綜合體”,川劇變臉、功夫茶藝輪番上演,老字號(hào)小吃與非遺體驗(yàn)交相輝映,讓客人擁有“視覺、聽覺、味覺”交織的沉浸式體驗(yàn);廣西柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)園推出“工廠+文旅”體驗(yàn)游,將一碗粉的產(chǎn)業(yè)故事打造為特色旅游IP;北京亦莊智能機(jī)器人主題餐廳營(yíng)造全流程機(jī)器人服務(wù)的智慧餐飲場(chǎng)景……體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)蓬勃興起,文化賦能融合創(chuàng)新,科技賦能融合發(fā)展,多領(lǐng)域涌現(xiàn)融合新范式,新意迭出的消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)迸發(fā)活力。
從“網(wǎng)上零售額”到“網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額”,再到“社會(huì)消費(fèi)商品和服務(wù)零售總額”,指標(biāo)演進(jìn)的背后,是對(duì)消費(fèi)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的不斷深化。中國(guó)經(jīng)濟(jì)是一片大海,超大規(guī)模市場(chǎng)是我們的顯著優(yōu)勢(shì)。從“商品+服務(wù)”的整體視角觀察,看到的不僅是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化,更是消費(fèi)理念的迭代、產(chǎn)業(yè)形態(tài)的升級(jí)和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。隨著居民收入持續(xù)增長(zhǎng)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)、數(shù)字技術(shù)加速滲透,“商品+服務(wù)”融合發(fā)展的空間將更加廣闊。順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,促進(jìn)商品消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)協(xié)同發(fā)力,將充分釋放超大規(guī)模市場(chǎng)潛力,為高質(zhì)量發(fā)展提供更加強(qiáng)勁的動(dòng)力。
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