為了推動(dòng)黨建工作與電力服務(wù)的深度融合，國(guó)網(wǎng)山西省大同陽(yáng)高縣供電公司自今年3月以來(lái)，積極實(shí)施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”戰(zhàn)略，致力于提升服務(wù)品質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶的用電滿意度和獲得感。
國(guó)網(wǎng)陽(yáng)高縣供電公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，把人民的需求放在首位，努力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。公司緊密圍繞“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，深入踐行黨中央關(guān)于鄉(xiāng)村振興的指示精神，按照“鄉(xiāng)村振興、電力先行”的發(fā)展理念，充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)作用，為推動(dòng)鄉(xiāng)村電氣化水平的提升貢獻(xiàn)力量。
在這一過(guò)程中，公司黨委積極引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。黨員們帶頭強(qiáng)化服務(wù)保障，優(yōu)化農(nóng)村供電服務(wù)水平，選派優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員深入鄉(xiāng)村，確保電力服務(wù)能夠助力鄉(xiāng)村振興。同時(shí)，公司黨委還通過(guò)豐富支部“三會(huì)一課”、主題黨日等組織生活的內(nèi)容，加強(qiáng)行風(fēng)教育，提升員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，陽(yáng)高縣供電公司在營(yíng)業(yè)廳、供電所等重要服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立了黨員責(zé)任區(qū)和黨員示范崗。這些崗位的設(shè)立，不僅讓黨員在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、投訴管控、電費(fèi)回收等工作中發(fā)揮了積極作用，更將“人民電業(yè)為人民”的宗旨落實(shí)到了具體工作中。此外，公司還抓實(shí)黨員責(zé)任區(qū)和示范崗的建設(shè)，深入開(kāi)展黨員承諾踐諾活動(dòng)，通過(guò)細(xì)化責(zé)任清單，確保每位黨員都能明確自己的職責(zé)和任務(wù)。
在“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的戰(zhàn)略指引下，陽(yáng)高縣供電公司不斷推行超前服務(wù)、暖心貼心服務(wù)。針對(duì)特殊人群和重點(diǎn)客戶，公司安排專人進(jìn)行服務(wù)，并定期回訪，以確保他們的用電需求得到滿足。這些舉措不僅樹(shù)立了企業(yè)的良好形象，也贏得了廣大客戶的贊譽(yù)和信任。
下一步，國(guó)網(wǎng)山西省大同陽(yáng)高縣供電公司將繼續(xù)深化“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作要求。公司將圍繞政府關(guān)注、企業(yè)關(guān)切、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。陽(yáng)高縣供電公司堅(jiān)信，只有不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，才能為群眾提供更加無(wú)憂的用電體驗(yàn)，真正點(diǎn)亮他們的美好生活。（田融）
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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