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國網(wǎng)邯鄲市永年區(qū)供電公司：精準(zhǔn)施策護(hù)航農(nóng)村電采暖客戶安全用電

國網(wǎng)邯鄲市永年區(qū)供電公司：精準(zhǔn)施策護(hù)航農(nóng)村電采暖客戶安全用電

2025-11-28 12:05:28 中國能源網(wǎng)

11月25日，國網(wǎng)永年區(qū)供電公司深化“電采暖客戶全周期服務(wù)機(jī)制”，將全區(qū)電采暖用戶納入網(wǎng)格化服務(wù)體系，重點監(jiān)測趙莊、廣府等17個農(nóng)網(wǎng)臺區(qū)運行數(shù)據(jù)，組織黨員服務(wù)隊開展入戶安全巡檢，全力保障“中國太極拳之鄉(xiāng)”群眾溫暖過冬。

針對西部山區(qū)分散供暖特點，公司創(chuàng)新建立“三級聯(lián)動”服務(wù)機(jī)制：運維部統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程，供電所建立“一村一策”負(fù)荷監(jiān)測體系，臺區(qū)經(jīng)理落實“一日雙巡”制度。通過實施47個低電壓臺區(qū)治理、改造14.6公里低壓線路，有效解決劉營、大北汪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電薄弱問題。

公司對今年新裝電采暖客戶實施“三到位”服務(wù)：設(shè)備安裝全程跟蹤到位，峰谷電價政策宣講到位，“安全用電明白卡”發(fā)放到位。在臨洺關(guān)鎮(zhèn)試點運行“智慧電管家”平臺，實現(xiàn)用電異常20分鐘預(yù)警響應(yīng)。同步開展“安全用電進(jìn)武校”特色活動，通過服務(wù)隊員走訪校園增強(qiáng)中小學(xué)生安全用電意識。

下階段，永年公司將結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)格+電力”服務(wù)體系，讓太極發(fā)源地群眾既享受清潔取暖的便利，更感受供電服務(wù)的溫度與效能。（宋光馳王亞康）

責(zé)任編輯：江曉蓓

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