2024年11月22日，第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會(以下簡稱運動會)在三亞拉開帷幕。來自中華大地56個民族、近萬名運動員和嘉賓齊聚一堂，共赴四年一度的盛會。集團公司為做好運輸服務保障，提前部署、充分準備，統(tǒng)籌做好運力安排、站車服務和氛圍營造等工作，助力運動會順利舉辦。

全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會是我國規(guī)格最高、規(guī)模最大的綜合性民族體育盛會，也是民族工作的一項重大活動，經(jīng)過71年發(fā)展，至今已成為促進各民族交往交流交融、推進中華民族共同體建設的重要載體。

運動會期間，海南游客劇增。四面八方的游客匯聚海南。集團公司精準分析客流，按照‘一日一圖”科學配置運力，滿足旅客出行需求。其中，海南環(huán)島高鐵日均開行列車253列，每天開行時間約為6時至24時;海口東站、三亞站等主要車站平均12分鐘就有一趟列車開行;新開通運營的三亞至樂東旅游鐵路，實現(xiàn)三亞站和崖州站最快32分鐘互達，為服務運動會增添新動力;全新上線的“鳳舞九天”“天涯海角”“回首之約”三大主題列車集體亮相，給與會賓朋帶來充滿地域特色的旅行體驗。

9月份以來，受“摩羯”等超強臺風影響，海南地區(qū)受災嚴重。集團公司晝夜不停、連續(xù)奮戰(zhàn)，及時整治站房設備、沿線綠植、防護柵欄等，以優(yōu)美的環(huán)境迎接運動會召開。他們還組織開展客運服務品質(zhì)提升專項活動，以安檢查危、給水吸污、站車聯(lián)控、客運消防和應危疏散等為切入點，升級服務設施，優(yōu)化乘降組織，夯實安全基礎。

目前，三亞站已進入運動會時間。集團公司積極對接地方有關部門，在站內(nèi)和列車上廣泛宣傳運動會。栩栩如生的宣傳畫、色彩鮮艷的會徽、形象活潑的吉祥物等運動會元素，為旅途增添一道亮麗風景線。為高效做好運動會服務保障工作，集團公司細化服務措施，做好票務配合、候車、乘降引導等服務：在車站服務臺設立運動會文明倡導城市志愿服務站點，開展文明勸導、咨詢、助老幫困等工作，擦亮環(huán)島高鐵。(供稿張楊俊)