南方電網云南大理鶴慶供電局聚焦客戶多元化用電需求，迭代升級現代供電服務體系，不斷擦亮優質電力服務名片。
持續鞏固“三零”“三省”便民服務舉措，對小微企業落實報裝零投資政策，簡化辦電流程、壓縮接電時限。劃分專屬電力網格，壓實網格經理一線服務職責，建立客戶訴求快速處置閉環機制，提升問題一次解決率。安排專屬服務團隊對接工業企業、農業產業園、鄉村特色經營主體，提前預判生產旺季用電需求，定制專屬供電保障方案。常態化開展用電能效診斷、節能知識下鄉宣傳，引導農業、工商業用戶使用綠電、優化用電結構。持續優化客戶反饋處置流程，穩步提升第三方客戶滿意度，電力公共服務均等化水平持續提升。(南方電網云南大理鶴慶供電局：陳思琪)
電力
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