杭州6月30日電 《中國供電發展報告（2026）》6月30日在浙江杭州發布。記者從國家能源局當天在杭州召開的“獲得電力”服務水平提升工作交流會上獲悉，我國供電服務正從基本供給向品質體驗轉變。
報告提出，我國已建成全球規模最大的電力供應體系，形成覆蓋城鄉、全域貫通的供電服務網絡。2025年，我國全社會用電量突破10萬億千瓦時大關，達10.37萬億千瓦時；全國電力用戶接近8億戶，供電服務網點近10萬個，供電服務從業人員超56萬人。
國家能源局市場監管司有關負責人表示，近年來，我國持續推進“獲得電力”改革，在辦電流程、供電服務、監管治理等方面不斷優化，一批影響企業和群眾辦電用電的堵點難點問題得到解決。下一步，將圍繞關鍵領域和薄弱環節深化改革，推動供電服務從保障用戶“用上電”向提升用戶“用好電”轉變，更好支撐企業生產經營和群眾生活用電。
在數字化辦電方面，電網企業線上服務平臺注冊用戶數達5.7億戶，用電業務線上辦理率超過97%；全國已建成“掃碼用電”“共享用電”等便民接電服務點6.59萬個，辦電用電便利度持續提升。
在服務綠色出行方面，目前全國電動汽車充電設施總量已突破2000萬個。預計到“十五五”末，全國電動汽車充電設施總量還將翻一番、達到4000萬個，滿足超過1.1億輛電動汽車充電需求。針對電動自行車充電安全問題，去年電力行業為超過7萬個小區、21萬個電動自行車充電設施提供“三零”接電服務，節約辦電投入超4億元，進一步滿足群眾安全便捷的綠色出行需求。
會議期間，與會代表還赴杭州未來科技城、余杭小古城村、錢江新城供電營業廳、國網杭州供電公司供電服務中心等地調研，了解當地在產業項目接電、鄉村充電設施建設、數字化辦電、用電訴求響應等方面的實踐。
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