作風建設是干事創業的根基,良好政治生態是服務群眾的保障。今年以來,國網山丹縣供電公司堅持標本兼治、多點發力,從嚴糾治 “四風” 頑疾、持續為基層減負、緊盯民生電力服務,全方位抓實作風建設各項工作,以清廉之風、務實之舉,打造干凈干事、為民服務的電力發展環境。
緊盯關鍵節點,寸步不讓糾治隱形“四風”。公司牢牢抓住春節、端午等重要節假日作風監督關口,常態化開展多輪明察暗訪,靶向排查電子紅包、隱秘聚餐、公車私用、違規禮品禮金等隱形變異作風問題,堅決杜絕節日腐敗。嚴格對標中央八項規定及其實施細則精神,對公務接待、日常制度落實開展常態化監督檢查,及時糾治流程不規范、制度執行寬松軟等苗頭性、傾向性問題2起,抓早抓小、防微杜漸,持續扎緊作風制度籠子,不斷加固中央八項規定精神堤壩。
聚焦基層痛點,動真碰硬破除形式主義。針對基層一線反映強烈的報表繁雜、會議過多、材料重復報送、工作過度留痕等形式主義負擔,公司精準施策、精簡優化。上半年累計清理重復填報報表3項,整合合并同類專項會議4場,最大限度減少非業務性事務占用一線精力。同時延伸作風整治觸角,聚焦電網搶修、客戶工單處置等一線履職場景,專項整治搶修超時、服務態度生硬、工單互相推諉等履職不力問題,讓臺區運維、營業廳服務人員卸下不必要包袱,全身心投入電網保供、便民服務核心主業。
扎根民生一線,從嚴整治侵害群眾利益亂象。電力服務連著千家萬戶,廉潔底線不容分毫失守。公司創新建立“工單回訪+隨機電話抽查+實地現場核查”三位一體民生監督機制,監督人員常態化下沉各營業網點、鄉村臺區開展實地督查,重點整治用電報裝流程不規范、違規收取費用、業務辦理滯后等損害群眾切身利益突出問題。上半年累計完成130 戶用電客戶回訪,排查整改各類服務廉潔隱患4項,階段性實現廉潔類客戶投訴“零記錄”,以剛性監督守住電力民生廉潔服務底線。
下一步,國網山丹縣供電公司將持續把作風建設擺在突出位置,堅持常態化監督、長效化治理,持續凈化干事創業環境,以過硬作風、清廉底色,持續提升電力客戶獲得感、滿意度,為地方電力高質量發展注入清風動能。(陳秀春報道)
責任編輯: 江曉蓓